Dicen que la ilusión de la Noche de Reyes es cosa de niños, pero hoy me vais a permitir que discrepe. Esta mañana, el timbre ha sonado con un adelanto de Sus Majestades de Oriente que me ha hecho tanta ilusión como los juguetes de mi infancia: han llegado los ejemplares impresos del libro «Evaluación de políticas públicas en la era de las transformaciones».

Las publicaciones en formato digital están muy bien y son útiles y cómodas, pero el olor a libro nuevo, el peso del papel y ver materializado el esfuerzo de coordinación de tantos meses es una sensación insustituible.

Más que un libro, una hoja de ruta para la gobernanza del futuro

Este proyecto no es una monografía más. Nace con la vocación de convertirse en una obra de referencia obligada para consultores, académicos y gestores públicos. Es una apuesta decidida por reivindicar algo en lo que creo firmemente: la evaluación no es burocracia (o no debería serlo), es una herramienta de aprendizaje y mejora institucional y, en definitiva, una fuente de salud democrática.

En un contexto de incertidumbre y cambios vertiginosos, no podemos permitirnos el lujo de navegar a ciegas. Necesitamos pasar de la intuición a la evidencia, y de la ocurrencia al impacto real.

He tenido la inmensa suerte de coordinar esta aventura editorial junto a Borja Colón, quien no es solo un colega excepcional y un referente en la dirección pública, sino un gran amigo. Juntos nos propusimos un reto ambicioso: reunir a algunas de las voces más autorizadas del panorama actual para dibujar el mapa definitivo de la evaluación en español. Y, sinceramente, creo que si no lo hemos conseguido, nos hemos quedado muy cerca. Juzgadlo vosotros/as:

• Farrah Álvarez Guzmán
• Marc Balaguer Puig
• María-Ascensión Barajas Íñigo
• Alexis J. Bañón Gomis
• Oscar Barberà
• José Belis Marcos
• Jaume Blasco
• Julia J. Carceller Stella
• Celia Casillas Barral
• Elena Costas Pérez
• Begoña Cueto Iglesias
• Ramon Crespo Forte
• Julia Espinosa-Fajardo
• Osvaldo Feinstein
• Borja Gambau Suelves
• Andrea García Plaza
• María José Gómez García de Soria
• Juana de las Mercedes de Haro Moreno
• Carmen López Herrera
• Mónica Macía González
• María Pomés-Jiménez
• Javier Rico Callado
• Pablo Rodríguez Bilella
• María Sánchez Vidal
• Empar Soriano Abril
• Joan Subirats
• Esteban Tapella
• Raquel Valle
• Aida Vizcaíno Estevan
• Ricardo Manuel Zúñiga Guevara

¿Qué vais a encontrar en estas páginas?

La obra, publicada por la prestigiosa editorial Aranzadi LA LEY, estructura en cinco bloques el estado del arte de la disciplina, combinando el rigor académico con la utilidad práctica:

• Cimientos y gobernanza: desde la institucionalización y los sistemas nacionales hasta el uso de la evaluación en el centro del gobierno.
• Profesionalización: porque la evaluación es un «oficio con propósito» que requiere competencias específicas y comunidad.
• Metodología: un abanico que va desde los métodos contrafactuales y de impacto hasta los enfoques participativos.
• Desafíos del mañana (que es hoy): abordamos sin miedo los dilemas éticos de la Inteligencia Artificial, la evaluación normativa y la imprescindible mirada de género e interseccionalidad.
• Práctica real: casos de estudio que bajan la teoría al terreno, desde laboratorios de innovación hasta estrategias territoriales.

Nuestra aportación personal: innovar desde la piel de la ciudadanía

Además de la coordinación de la obra, Borja y yo también hemos bajado al ruedo aportando nuestro propio capítulo: «El cliente misterioso en la administración pública: innovación y mejora de servicios desde la experiencia ciudadana».

En él, sistematizamos la experiencia piloto realizada en la Diputación de Castellón, demostrando cómo una técnica del sector privado, bien adaptada, puede ser una palanca poderosísima para innovar. Combinamos la observación directa de trámites con grupos de discusión para detectar las fricciones reales en el «viaje ciudadano» y mejorar los servicios desde la empatía y la evidencia.

Un compromiso con el impacto

Como os contaba hace poco al asumir el reto del Vicedecanato de Impacto Social en la Facultad de ADE de la UPV, el reto es evolucionar para transformar. Este libro es una pieza clave de ese puzle. Queremos que estas páginas sirvan para que técnicos, gestores y políticos tengan las herramientas necesarias para construir una administración más eficaz, transparente y, sobre todo, más útil para la sociedad.

Si os apasiona la gestión pública y creéis, como nosotros, que la evaluación es el motor del cambio, os invito a leerlo.

Podéis adquirirlo ya mismo a través de la web de la editorial.

¡Feliz Noche de Reyes a todos! Yo hoy me acuesto ya con mi regalo debajo del árbol de Navidad.