Connecting passenger loyalty to preferences in the urban passenger transport: Trends from an empirical study of taxi vs. VTC services in Spain
Artículo de revista · 2021
María De Miguel Molina; Blanca De Miguel Molina; Daniel Catalá Pérez; Virginia Santamarina Campos
Research in Transportation Business & Management, 41, 100661.
Resumen
Estudio empírico de las preferencias y la fidelidad de los pasajeros en el transporte urbano, comparando los servicios de taxi y VTC en España.
Enlaces y referencias
- Connecting passenger loyalty to preferences in the urban passenger transport: Trends from an empirical study of taxi vs. VTC services in Spain — Research in Transportation Business & Management
- DOI: 10.1016/j.rtbm.2021.100661